Αποστολές

Εφόσον το προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης είναι διαθέσιμο και λάβουμε την παραγγελία πριν τις 14:00 μμ της ίδιας ημέρας και αφού διενεργηθούν οι σχετικοί έλεγχοι και επιβεβαιωθεί η παραγγελία, τότε η παραγγελία αποστέλλεται εντός δύο εργάσιμων ημερών. Εφόσον λάβουμε την παραγγελία μετά τις 14:00μμ, τότε αυτή αποστέλλεται εντός τριών εργάσιμων ημερών από την διενέργεια των σχετικών ελέγχων και την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Στην περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η παραγγελία παραμένει εκκρεμής και η εταιρεία μας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη ως προς τον αναμενόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του προϊόντος ή την αντικατάσταση ή την ακύρωση της παραγγελίας.

Τα προϊόντα μας παραδίδονται μόνος στην Ελλάδα μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS. Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout).

Η εταιρεία μας δεν παραδίδει προϊόντα σε ανήλικους ή σε άτομα υπό κηδεμονία χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση – εξουσιοδότηση των προσώπων που ασκούν την επιμέλεια αυτών. Επίσης δεν είναι δυνατή η παράδοση σε ταχυδρομική θυρίδα.

H διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης πρέπει να είναι πραγματική και έγκυρη. Σε περίπτωση απουσίας από την δηλωμένη διεύθυνση ή τυχόν μεταβολής των στοιχείων της δηλωμένης διεύθυνσής του, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη ενημέρωση του courier, διαφορετικά θα επιβαρύνεται με το επιπλέον κόστος επανάκλησης του courier.

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις οφειλόμενες στη λειτουργία της εταιρείας ταχυμεταφορών ή σε συνεννοήσεις τους με τον πελάτη ή σε περίπτωση δικής του αμέλειας να επικοινωνήσει με αυτούς ή λόγω τυχόν απεργιών και γεγονότων ανωτέρας βίας.

Μέχρι την παράδοση, η εταιρεία μας παραμένει κυρία των προϊόντων και αυτά ταξιδεύουν με κίνδυνο της εταιρείας μας. Σε περίπτωση απώλειας του δέματος, αποστέλλεται νέο προϊόν, αν υπάρχει διαθέσιμο, άλλως γίνεται επιστροφή χρημάτων.

Κατά την παράδοση, θα πρέπει να υπογράψετε για την παραλαβή της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που απουσιάζετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε την παρουσία κάποιου ώστε να υπογράψει για την παραλαβή των εμπορευμάτων. Σε αντίθετη περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ACS για να ορίσετε άλλη ώρα παράδοσης. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ειδικές οδηγίες παράδοσης, κατά τη διαδικασία παραγγελίας.